Polityka Zwrotów

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, informujemy, że zakupione w naszym sklepie ebooki są produktami cyfrowymi dostarczanymi drogą elektroniczną natychmiast po dokonaniu płatności.

1. Brak możliwości odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Z tego względu nie oferujemy zwrotów zakupionych ebooków, gdyż są one dostępne do pobrania natychmiast po zakupie.

2. Problemy techniczne

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy techniczne z pobraniem pliku lub jego działaniem, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: ebooki.online.kontakt@gmail.com

Zawsze postaramy się pomóc i zapewnić dostęp do zakupionych treści.

3. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania plików ebooków należy zgłaszać w ciągu 14 dni od daty zakupu. Prosimy o podanie szczegółowego opisu problemu i numeru zamówienia.